Соглашение продавцов

I. Квалификация и условия для регистрации

Требования к квалификации
Продавец должен быть юридическим лицом или физическим лицом с законным правом на ведение предпринимательской деятельности и предоставить действительные документы, такие как регистрационное удостоверение компании, свидетельство о постановке на налоговый учет (если применимо), а также другие необходимые подтверждающие документы. Продавец обязан гарантировать законность происхождения продаваемых товаров и отсутствие нарушений авторских прав или других незаконных действий.

Требования к товарам
Товары, продаваемые на платформе, должны соответствовать законодательству страны/региона, а также стандартам платформы. Запрещено продавать нелегальные товары, поддельную продукцию или товары, нарушающие авторские права. Информация о товаре должна быть достоверной, точной и полной, включая, но не ограничиваясь, названием товара, характеристиками, ценой, страной происхождения, материалом и сроком годности.

Стандарты обслуживания
Продавец обязан предоставлять качественное обслуживание клиентов, включая своевременные ответы на запросы покупателей, обработку запросов на возврат и обмен, а также решение жалоб. Продавец должен соблюдать установленные платформой процессы выполнения сделок, обеспечивая их безопасность и удобство.

2. Процедура регистрации и управление аккаунтом

Подача заявки на регистрацию
Продавец должен следовать процедуре подачи заявки на платформе, предоставляя информацию о компании/физическом лице, данные о товарах и логистике. Платформа рассматривает заявку в течение 7 рабочих дней и направляет продавцу два экземпляра соглашения в электронном или почтовом виде. Продавец должен подписать и заверить документ печатью компании, а затем отправить один экземпляр по указанному адресу.

Активизация аккаунта
После завершения проверки и подписания соглашения платформа открывает для продавца персональный аккаунт, через который он может управлять товарами, просматривать заказы и обрабатывать транзакции. Продавец обязан надежно хранить данные аккаунта и несет ответственность за все действия, совершенные с его использованием.

Обслуживание аккаунта
Продавец обязан регулярно обновлять информацию в аккаунте и уведомлять платформу о любых изменениях в течение 7 рабочих дней.

3. Комиссии и расчеты

Регистрационные сборы
Платформа может взимать регистрационный сбор или депозит, сумма которых определяется в зависимости от типа продавца, категории товаров и других факторов. Размер и условия оплаты указываются в соглашении о регистрации.

Комиссии за транзакции
Продавец оплачивает комиссию за транзакции согласно установленным платформой тарифам, включая комиссию за обработку платежей. Метод расчета и сроки оплаты указываются в соглашении.

Периоды расчетов
Платформа производит расчеты с продавцом на основе объемов продаж и установленного периода (ежемесячно, еженедельно или ежедневно). Продавец обязан предоставить корректные данные для перевода средств. Платформа не несет ответственности за задержки или ошибки в расчетах, вызванные некорректной информацией продавца.

4. Управление товарами и нарушение правил

Добавление товаров
Продавец обязан загружать информацию о товарах в соответствии с требованиями платформы. Платформа имеет право проверять предоставленную информацию и удалять товары с нарушениями.

Обработка нарушений
Продавец обязан соблюдать законы и правила платформы. В случае нарушений (например, фальсификация данных, недобросовестная конкуренция) платформа вправе выносить предупреждения, ограничивать функционал аккаунта, удалять товары или расторгнуть соглашение. Также платформа оставляет за собой право требовать компенсации убытков и привлекать продавца к юридической ответственности.

5. Гарантии и обслуживание

Политика возврата и обмена
Продавец обязан соблюдать правила возврата и обмена, установленные платформой. В случае, если продавец игнорирует запросы покупателей, платформа вправе вмешаться, а расходы и убытки ложатся на продавца.

Ответ на запросы покупателей
Продавец обязан предоставлять оперативное обслуживание и отвечать на запросы покупателей в течение 24 часов. Если продавец не отвечает вовремя, платформа имеет право вмешаться и решить проблему.

6. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

Защита интеллектуальной собственности
Продавец обязан соблюдать права интеллектуальной собственности и не продавать товары, нарушающие права третьих лиц. За нарушения продавец несет юридическую ответственность.

Обязанности по конфиденциальности
Продавец обязан защищать коммерческую тайну платформы и покупателей. Любое нарушение конфиденциальности влечет за собой юридическую ответственность.

7. Разрешение споров и юридическая ответственность

Разрешение споров
В случае возникновения споров стороны обязуются сначала попытаться решить их путем переговоров. Если договоренности не достигнуто, спор рассматривается в суде по месту регистрации платформы.

Юридическая ответственность
Продавец несет ответственность за нарушения соглашения или законодательства и обязан компенсировать убытки платформе или покупателям.

8. Прочие условия

Изменение соглашения
Платформа оставляет за собой право изменять условия соглашения в соответствии с требованиями бизнеса или законодательства. Изменения публикуются на платформе, и продавец обязан их соблюдать.

Расторжение соглашения
Продавец может расторгнуть соглашение, уведомив платформу за 28 рабочих дней. Платформа имеет право расторгнуть соглашение в случае нарушений.

Уведомления
Все уведомления и документы, связанные с соглашением, направляются в письменной форме (электронная почта, почтовая отправка и др.) и считаются действительными с момента доставки.

Настоящее соглашение вступает в силу с момента подачи заявки продавцом и её одобрения платформой. Продавец обязуется внимательно ознакомиться с соглашением и при наличии вопросов обратиться в службу поддержки платформы.